Wichtige Informationen vor Ihrer Buchung

Buchungsinformationen und Wissenswertes

Hier haben wir die wichtigsten Informationen zur Buchung für Sie zusammengestellt. Falls Sie noch Fragen haben, die wir damit nicht beantworten konnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Schreiben Sie uns eine Nachricht info@scheulinghof.at, oder rufen Sie uns an!


Buchungsbedingungen

  • In unserem Haus gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH), sofern in der Reservierungsbestätigung nichts anders angegeben ist.
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit bei der Buchung eine Stornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung mit abzuschließen.
  • Covid-19-Storno
    Für Buchungen im Sommer 2021 gilt eine Ausnahmeregelung für Stornierungen:
    Wenn die Anreise aufgrund von Covid-19 Maßnahmen der österreichischen Behörden oder der Regierung Ihres Herkunftslandes nicht möglich ist, stornieren wir die Reservierung kostenfrei.
    Dies umfasst Grenzschließungen, Betriebsschließungen, Einreisebeschränkungen, die eine Anreise nicht erlauben, Reisewarnungen für Österreich, Tirol oder unsere Region mit verpflichtender Quarantäne.

    Nicht zu den kostenfreien Stornogründen zählen jedoch das verpflichtende Tragen von FFP2-Masken, eine Testpflicht (bzw. Impfnachweis oder Genesungsnachweis), eingeschränktes Veranstaltungsangebot, frühere Sperrstunden usw. die den Urlaub prinzipiell ermöglichen. 

Covid-19

Allgemeine Rahmenbedingungen

  • Beim Check-in benötigen wir von Ihnen ein gültiges, negatives Testergebnis, ein Impfzertifikat oder ein Attest über die Genesung von einer COVID-19 Erkrankung. Ohne einen entsprechenden Nachweis ist es uns leider nicht möglich, Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
  • In allen öffentlichen Bereichen unseres Hauses ist es erforderlich, eine FFP2-Maske zu tragen. Dies gilt auch für die Frühstücksräumlichkeiten, mit Ausnahme des Sitzplatzes. Am Tisch ist keine Maske notwendig. 
  • In allen öffentlichen Bereichen des Hauses ist zu anderen Gästen ein Abstand von 2m einzuhalten. 
  • Beim Frühstück dürfen an den Tischen max. 4 Erwachsene zuzüglich ihren Kindern sitzen, wir nehmen die Tischeinteilung entsprechend vor und stehen Ihnen bei Fragen dazu gerne zur Verfügung.
    Um das Frühstücksbuffet nutzen zu können, stehen für Sie Händedesinfektionsmittel und Einweghandschuhe bereit. Eine der Möglichkeiten ist verpflichtend anzuwenden.
  • Die Benützung unseres Saunabereiches ist derzeit aufgrund der Covid-Regelungen nur eingeschränkt möglich. Der Zutritt ist auf eine durch die vorgeschriebenen Maßnahmen bestimmte Anzahl von Besuchern beschränkt, somit ist eine Voranmeldung nötig. Bei längeren Aufenthalten sind nach Ablauf des Eintrittstests weitere Testungen erforderlich.
  • Die aktuellen Informationen zu den Covid-Maßnahmen finden Sie auf Sichere-gastfreundschaft.at.

Hygiene

Folgende allgemeine Hygienemaßnahmen sollten unbedingt eingehalten werden:

  • in allen öffentlichen Räumen eine FFP2-Maske tragen
  • zu anderen Personen 2m Abstand halten
  • beim Frühstücksbuffet Hände desinfizieren oder Einweghandschuhe verwenden
  • auf Händeschütteln, Umarmungen und Körperkontakt verzichten
  • häufiges Händewaschen mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden lang
  • Berührungen im Gesicht mit verunreinigten Händenvermeiden
  • Niesen oder Husten nur in die Armbeuge oder in ein Taschentuch
  • an die Anweisungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten
  • Kontakt zu anderen Personen vermeiden, wenn Sie selbst oder die andere Person verdächtige Symptome aufweisen

Einreise nach Österreich

Die aktuellen Einreisebestimmungen  finden Sie auf der Webseite des Österreichischen Bundesministerium.

 

Anzahlung

Um Ihre Reservierung zu fixierten, bitten wir Sie in unserer Reservierungsbestätigung darum, eine Anzahlung in Höhe von ca. 30 -50% des Gesamtbetrages (abhängig von der Buchung) innerhalb des angegebenen Zeitraumes auf unser Bankkonto zu überweisen. Wir behalten uns vor, die Reservierung bei Nichterhalt der Anzahlung zu stornieren.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Der Rechnungsbetrag kann bis zum Abend vor der Abreise bar, mit Bankomatkarte, mit Visa oder Mastercard  bezahlt oder per Banküberweisung bis 1 Woche vor Anreise beglichen werden! Kartenzahlungen sind nur an der Rezeption im Scheulinghof möglich. 

Check-in

  • Scheulinghof: 14:00 – 18:00 Uhr
  • Bergland: 14:00 – 17:00 Uhr
  • Falls Sie früher oder später anreisen möchten, bitten wir Sie, dies im Vorfeld mit uns zu vereinbaren. Bei Frühanreise besteht die Möglichkeit, sich im Haus umzuziehen und das Auto abzustellen. Gerne versuchen wir, sofern möglich, frühanreisende Zimmer bei der Reinigung vorzuziehen.
  • Anreisen nach 22:00 Uhr sind nicht (bzw. nur in Ausnahmefällen nach Absprache mit uns) möglich.
  • Covid-Prävention: Bei Ihrer Ankunft ist die Vorlage eines gültigen, negativen Covid19-Testergebnisses, eines Impfzertifikates oder eines Attests, das die Genesung von einer Erkrankung mit Covid bestätigt, erforderlich. Ohne diese Bestätigung ist keine Beherbergung möglich!

Check-out

Im Scheulinghof und im Bergland bitten wir Sie, die Zimmer/Apartments bis 10:00 Uhr freizugeben.

WLAN/WIFI

Wir bieten WLAN Internet im öffentlichen Bereich sowie in den Zimmern/Apartments kostenlos an. Das Passwort für den Zugang finden Sie in der Informationsmappe in Ihrem Zimmer. bzw. in Ihrem Apartment  

Sauna/Infrarot

  • Die Infrarotkabine kann gegen Voranmeldung kostenlos benützt werden.
  • Der Saunabereich steht unseren Gästen im Winter an 4 angegebenen Saunatagen von 16:30 – 20:30 Uhr und im Sommer bei Aufenthalt von 7 Nächten und mehr 1 x pro Aufenthalt nach Absprache kostenlos zur Verfügung.
  • Covid-19: Aufgrund der Maßnahmen zur Covid-19-Prävention ist der Saunabetrieb derzeit nur sehr eingeschränkt möglich. Angepasst an die Maßnahmen ist nur eine begrenzte Anzahl an Personen im Saunabereich erlaubt und wir behalten uns daher vor, die Sauna nur mit vorheriger Reservierung zu öffnen. Nach derzeitigem Informationsstand sind für die Benutzung des Saunabereiches nach Ablauf der Gültigkeit des Zutrittstests, weitere Covid-19-Tests erforderlich.